Mobile / สด
กำหนดนโยบายการใช้งานนี้เพื่อให้คุณทราบสิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน การเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย โปรดอ่านนโยบายนี้ก่อนเริ่มใช้งานบัญชี
นโยบายนี้ใช้บังคับกับทุกการใช้งานบนแพลตฟอร์ม ckc4 ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์ การใช้งานบัญชีหมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่ระบุไว้ในหน้านี้ สิทธิ์การใช้งานและการเข้าถึงแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณอยู่ ckc4 ไม่รับประกันว่าบริการทั้งหมดจะพร้อมใช้งานในทุกพื้นที่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานดังกล่าวสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตพื้นที่ของคุณ ข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับ PromptPay และ Wallet จะถูกบันทึกและแสดงในประวัติบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบรายการเหล่านั้นได้โดยตรงจากหน้าบัญชีที่ล็อกอินแล้ว หากพบข้อผิดพลาดหรือความคลาดเคลื่อน ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้ ckc4 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเงื่อนไขเหล่านี้เมื่อจำเป็น การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขฉบับใหม่
นโยบายของ ckc4 แบ่งขอบเขตออกเป็นสี่ส่วนหลัก เพื่อให้คุณเข้าใจได้ชัดเจนว่าส่วนใดอยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของเราและส่วนใดขึ้นอยู่กับบุคคลที่สาม
ครอบคลุมการสมัคร ล็อกอิน และการจัดการข้อมูลบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์ม ckc4 โดยตรง รวมถึงการยืนยันตัวตนและการเปลี่ยนรหัสผ่านตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชี
นโยบายนี้ใช้กับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่เปิดใช้งานในบัญชีของคุณ อาทิ PromptPay และ Wallet รายละเอียดและขีดจำกัดแสดงในหน้าธุรกรรมของบัญชีที่ล็อกอินแล้ว
เนื้อหาเกม ข้อมูลสปอร์ตบุ๊ค และสื่อโปรโมชันที่แสดงบนแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้เงื่อนไขนี้ ckc4 ควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่โดยตรง แต่ไม่รับผิดชอบต่อข้อมูลที่มาจากภายนอกที่ลิงก์ออกไป
ผู้ให้บริการเกม เช่น Pragmatic Play, PG Soft และรายอื่น มีข้อกำหนดของตนเอง เมื่อคุณเล่นเกมจากผู้พัฒนาเหล่านั้น เงื่อนไขของผู้พัฒนาก็มีผลบังคับใช้ควบคู่ไปด้วย
ในฐานะที่เป็นเจ้าของบัญชีบน ckc4 คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของคุณโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบประวัติธุรกรรม การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือการส่งคำถามมาที่ซัพพอร์ต สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ตราบที่การดำเนินการของคุณสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ หากคุณพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ หรือข้อมูลช่องทางการเงิน ให้เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีและทำตามขั้นตอนที่ระบบแสดงไว้ กรณีที่แก้ไขเองไม่ได้ ซัพพอร์ตพร้อมช่วยผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าประวัติบัญชี รายการฝากและถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet จะแสดงพร้อมวันที่และจำนวนเงินที่บันทึกไว้
เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อเปลี่ยนข้อมูลที่อนุญาตให้แก้ไขได้ ข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตนก่อนเปลี่ยนจะมีขั้นตอนแสดงให้เห็นในหน้านั้น
ใช้ช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ด้านล่างเพื่อส่งคำถามเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานตอบได้ตรงประเด็น
หากคุณต้องการปิดบัญชี ให้ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงพร้อมระบุเหตุผล ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบ
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์บัญชี หรือต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายใดก็ตาม ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่เปิดเผยด้านล่างนี้
เปิดหน้าต่างแชทจากหน้าใดก็ได้บนแพลตฟอร์ม ซัพพอร์ตรับเรื่องคำถามเกี่ยวกับบัญชีและนโยบายโดยตรง
ส่งคำถามที่ต้องการหลักฐานหรือเอกสารประกอบมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อ ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ดำเนินการได้เร็วขึ้น
กรอกฟอร์มในหน้าช่วยเหลือบัญชีสำหรับเรื่องที่ต้องการบันทึกอย่างเป็นทางการ เช่น คำขอแก้ไขข้อมูลหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับธุรกรรม
ckc4 ดำเนินการด้านข้อมูลและความปลอดภัยบัญชีตามแนวทางที่ระบุในนโยบายนี้ คุณสามารถตรวจสอบและขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลของคุณได้ผ่านช่องทางที่เปิดเผยไว้
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและตามที่กฎหมายกำหนด คุณดูรายการธุรกรรมย้อนหลังได้จากหน้าบัญชี
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะล็อกอินและปรับประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณตามต้องการ
บัญชีของคุณปกป้องด้วยรหัสผ่านที่คุณตั้งเอง หากสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งซัพพอร์ต
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้ ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการตามที่ระบบกำหนด
หากยังมีข้อสงสัยหลังจากอ่านนโยบายด้านบนแล้ว ลองดูคำตอบสำหรับคำถามที่ได้รับบ่อยที่สุดด้านล่างนี้
นโยบายของ ckc4 มีผลกับทุกบัญชีที่ใช้งานแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตามสิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ โปรดตรวจสอบกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตพื้นที่ของคุณก่อนใช้งาน
ล็อกอินเข้าบัญชีแล้วไปที่หน้าประวัติธุรกรรม รายการทั้งหมดรวมถึงที่ดำเนินการผ่าน PromptPay จะแสดงพร้อมวันที่และจำนวนเงิน หากรายการไม่ตรงกับความเป็นจริง ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐาน
คุณสามารถส่งคำขอได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดเผยในหน้านี้ ทีมงานจะตรวจสอบคำขอและแจ้งขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง ซึ่งอาจขึ้นอยู่กับข้อกำหนดการจัดเก็บข้อมูลตามกฎหมายด้วย
การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ เช่น อีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชี การใช้งานต่อเนื่องหลังได้รับแจ้งถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขใหม่
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือฟอร์มแจ้งปัญหาตามที่ระบุในหน้านี้ ระบุรายละเอียดบัญชีและเรื่องที่ต้องการให้ชัดเจน เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ตรงประเด็น
เนื้อหาเกมที่มาจากผู้พัฒนาภายนอกมีข้อกำหนดของผู้พัฒนาเองควบคู่ไปด้วย นโยบายของ ckc4 ครอบคลุมการใช้งานบัญชีและธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม ส่วนกลไกเกมและรายละเอียดเนื้อหาอยู่ในความรับผิดชอบของผู้พัฒนานั้นๆ