Mobile / สด
ckc4 เก็บและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชีและการทำธุรกรรมเท่านั้น — ไม่มีการขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านนโยบายนี้ก่อนสร้างบัญชีหรือทำรายการใดๆ ผ่านแพลตฟอร์ม
เมื่อคุณสร้างบัญชีกับ ckc4 เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินการบัญชี ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลการทำธุรกรรมที่ผ่านช่องทาง PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อประมวลผลคำขอฝากและถอนเงิน ตรวจสอบกิจกรรมในบัญชี และให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตโดยตรง — การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet ดำเนินการผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินนั้นๆ ตามข้อกำหนดของพวกเขา นอกจากนี้เรายังเก็บข้อมูลการใช้งานเบื้องต้น เช่น ประเภทอุปกรณ์และประวัติการเข้าสู่ระบบ เพื่อให้บริการทำงานได้ถูกต้องบนมือถือและเบราว์เซอร์ การเข้าถึงบริการของ ckc4 และสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของประเทศที่คุณอยู่ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณมีข้อจำกัดเกี่ยวกับการเก็บหรือประมวลผลข้อมูล ขอให้คุณพิจารณาสิทธิ์ที่กฎหมายนั้นรับรองก่อนใช้งาน เราพร้อมรับคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้
นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลที่คุณให้ผ่านแพลตฟอร์ม ckc4 โดยตรง ครอบคลุมตั้งแต่ขั้นตอนการสร้างบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรม อย่างไรก็ตาม บริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินหรือสตูดิโอเกม มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเองซึ่งเราไม่ได้ควบคุม
ข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อสร้างบัญชีและเข้าสู่ระบบ เช่น อีเมลและรหัสผ่าน อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด เราเก็บข้อมูลนี้เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
รายการฝากและถอนเงินที่ดำเนินการผ่าน PromptPay หรือ Wallet ถูกบันทึกไว้ในระบบของเรา ข้อมูลนี้ใช้เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของรายการและรองรับการติดต่อซัพพอร์ต
การเรียกดูล็อบบี้เกมหรือหน้าข้อมูลต่างๆ บนแพลตฟอร์มอาจถูกบันทึกในรูปแบบข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน แต่ไม่ได้ระบุตัวตนส่วนบุคคลโดยตรง
ลิงก์หรือบริการที่เชื่อมต่อจากแพลตฟอร์มไปยังผู้ให้บริการภายนอก เช่น สตูดิโอเกมหรือระบบชำระเงิน ดำเนินการภายใต้นโยบายของพวกเขาเอง ckc4 ไม่รับผิดชอบต่อการจัดการข้อมูลโดยบุคคลภายนอก
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ในบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา รวมถึงขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรืออีเมล ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือโดยติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง หากต้องการลบข้อมูลบางส่วนหรือปิดบัญชีทั้งหมด คุณสามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราระบุไว้ในหน้านี้ ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาที่เกี่ยวข้องให้คุณทราบตามกระบวนการที่ใช้อยู่จริง สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ ซึ่งอาจแตกต่างกันตามพื้นที่
เข้าสู่ระบบบัญชีแล้วเปิดหน้าโปรไฟล์เพื่อดูข้อมูลที่เราบันทึกไว้ หากพบข้อมูลที่ไม่ตรง สามารถส่งคำขอแก้ไขผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้ทันที
ข้อมูลบัญชีพื้นฐาน เช่น อีเมลและการตั้งค่าการแจ้งเตือน สามารถแก้ไขได้ในหน้าตั้งค่า สำหรับข้อมูลที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติม ทีมซัพพอร์ตจะแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้อง
หากมีข้อสงสัยว่าเราเก็บหรือใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร สามารถส่งคำถามโดยตรงผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อมา
การปิดบัญชีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องต้องดำเนินการผ่านซัพพอร์ต ทีมงานจะแจ้งรายละเอียดและขั้นตอนที่ต้องทำให้ครบก่อนดำเนินการปิดบัญชีจริง
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือต้องการใช้สิทธิ์ภายใต้นโยบายนี้ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมรับคำขอและตอบกลับตามกระบวนการที่ใช้อยู่จริง ไม่มีการรับประกันระยะเวลาตอบสนองเพิ่มเติมนอกเหนือจากที่แจ้งในหน้าบัญชีของคุณ
เปิดหน้าเว็บไซต์ ckc4 แล้วแตะปุ่มแชทเพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือการทำธุรกรรม
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการการตอบกลับอย่างเป็นทางการหรือกระบวนการที่ใช้เวลา
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าตั้งค่าเพื่อตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลพื้นฐานด้วยตัวเอง โดยไม่ต้องรอการตอบกลับจากทีมงาน
เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีของคุณ รวมถึงการเข้ารหัสการส่งข้อมูลผ่านการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บจะถูกใช้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ และไม่ถูกแบ่งปันให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
การรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับแพลตฟอร์มใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างการส่ง ทั้งบนมือถือและเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบัญชี
เราเก็บข้อมูลบัญชีตลอดช่วงที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอาจเก็บต่อในระยะหนึ่งหลังปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ผ่านซัพพอร์ต
เมื่อนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับนโยบายที่อัปเดต
รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูล สิทธิ์การเข้าถึง และการติดต่อทีมงานในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัว
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับบัญชี ได้แก่ อีเมล ข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet และประวัติการเข้าสู่ระบบ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดำเนินการบัญชีและรองรับคำขอซัพพอร์ตเท่านั้น
เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลอาจถูกส่งต่อให้ผู้ให้บริการชำระเงินเท่าที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลรายการ ซึ่งผู้ให้บริการเหล่านั้นมีนโยบายของตัวเอง
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลพื้นฐาน หากต้องการแก้ไขข้อมูลที่ซับซ้อนกว่านั้นหรือดูบันทึกรายการย้อนหลัง ติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล
ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้ ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและรายละเอียดเกี่ยวกับการลบข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้กับพื้นที่ของคุณ
นโยบายนี้ใช้กับทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม ckc4 อย่างไรก็ตาม สิทธิ์เฉพาะที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของประเทศที่คุณอยู่ด้วย
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงนโยบายผ่านประกาศบนเว็บไซต์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ โดยเฉพาะก่อนทำธุรกรรมครั้งใหม่